ご利用にあたっては会員登録いただくことをお願いしております。

当社が回線提供事業者であると共に、プロバイダも兼ねております。メールアドレス等も、当社のサービスがご利用可能です。

e-mansionにご入会いただいても、既にご利用中の大半のプロバイダのメールアドレスはご利用いただけます。 当社では、他社プロバイダサービスのメール送受信について制限を設けておりません。現在ご契約されているプロバイダに「他社のネットワーク経由でメールの送受信ができるか」お問い合わせください。

お客様がお住まいのマンション専用に提供されるホームページです。e-mansionインターネットサービスに関するご案内、各種お申込みの他、e-mansionからのお知らせやメンテナンス、障害時のお知らせなどがご確認いただけます。

ホームページからお申込みいただけます。お客様がお住まいのマンション専用ホームページから「新規入会申込」からお申込みください。

お申込み後、１週間程度で、「設定情報一覧」を含む登録完了の通知書類をお送りいたします。

原則、お申込みから、１週間程度となります。

※ご入居前の場合は、鍵のお引渡し日以降、インターネットがご利用になれます。

※お客様の宅内や共用部の工事が必要な場合など、マンションの環境によっては２週間程度を要する場合がございますので予めご了承ください。

有料オプションサービスのお支払方法は、クレジットカードによるお支払いのみとなっております。

e-mansionでは、お部屋毎の契約となりますので、お申込みは、代表の方１名のみで結構です。

e-mansionでは基本サービスとして、メールアドレスを10アドレスまで、無料でご利用いただけます。

訪問設定サービスについては専門の事業者様（有償）をご紹介しております。また、ご入会いただきましたら、インターネットの接続やメールの設定など基本的なサポートは、e-mansionサポートセンターのスタッフがメールやお電話でサポート（無料）させていただきます。

マンションの環境によって異なりますので、現在ご利用中のサービス提供会社様へご確認ください。e-mansionでもお得な電話サービスをご案内しています。詳しくはお住まいのマンション専用ホームページをご覧ください。

e-mansionは、株式会社つなぐネットコミュニケーションズが運営しております。株式会社つなぐネットコミュニケーションズは、2017年3月、丸紅株式会社の保有株式譲渡により、丸紅グループであるアルテリア・ネットワークス株式会社のグループ会社となり、2017年11月、当社の事業とアルテリア・ネットワークス株式会社のエネルギー関連事業を含むマンション向けインターネットサービス事業を統合しました。これからも、お客様の視点に立った、先進的なサービスの提供に取り組んでまいります。

メール（メールボックス標準容量　1GB）関連のサービスやホームページ開設（基本容量　50MB）については無料です。 メール関連のサービスは、迷惑メールなどの拒否設定や、多くのサービスをご用意しております。詳細は各サービス案内をご参照ください。 なお、インターネット接続料金については、マンション専用ホームページでご確認ください。

法人様名義でもお申込みいただけます。ただし、有料オプションサービスを利用する場合にはお支払方法はクレジットカードのみとなっておりますので予めご了承ください。

e-mansion導入マンションにご入居後は、お申込みいただければe-mansionのメールアドレスを発行いたします。また、インターネットの基本的なサービスをご提供しておりますので、ご安心ください。

※サービス詳細については、マンション専用ホームページでご確認いただけます。